オファリングって何?

オファリングとは、「提案」「提供」の意味です。 顧客への価値提供の集合体 と言えるでしょう。 個別のソリューションをあわせて売る、という単純な考え方ではなく、価値の本質を見極め、顧客が必要とするものは何かを広い視点で考えるものです。 概要だけ聞くと「サービスのメニュー化」「トータル・ソリューション」のようなイメージを持ちそうです。 厳密な言葉の定義を論じたいわけではありませんので、オファリングの大事な考え方を、自分の理解の範囲で説明します。 「サービスのメニュー化」とは個別サービスを一覧化し、セット売りも個別売りもできますよ、ということです。 選んでいただくのは顧客ですね。 サービス提供側視点でメニューを取り揃えるという考え方ではなく、顧客視点で考えるのがオファリングの基本です。

ファイリングとは何ですか?

ファイリング (filing) とは、文書、テープ、カード、磁気ドラム、ディスクなどの媒体を、必要なときにすぐ利用できるような形に整理して配列することをいう [1] 。 ファイリング・システム (filing system) はファイリングと同意語として使う場合もあるが、広く文書を必要に応じて利用できるよう配列し、保存、廃棄するまでの一連のシステムをいう [1] 。 一般文書の整理法には相手先別整理、主題別整理（テーマ別）、形式別整理（報告書や稟議書など形式別）、表題別整理（タイトル別）、一件別整理（各仕事の始点から終点までを1つのファイルに整理）の5つがある [1] 。

オファリングモデルとは何ですか?

オファリングモデルは顧客の購入形態と一致しているため、オファリングモデルを事業計画の単位として採用すれば、事業計画と顧客が直結することになる。 この間にギャップが生じることなどあり得ない。 オファリングモデルを採用することで、会社としては、一貫性のある投資計画、リソース戦略、パートナー戦略を立てることができる。 おまけに、アカウントプランと全体戦略との関係も明確になる。 ガバナンスの「軸」の役割をオファリングモデルが果たすことで、事業運営と顧客は1本の線としてつながり、経営と現場の間には連続性が生まれる。

ファウリングとは何ですか?

ファウリングとは、器材の内部に不要な物質が堆積する過程のことを指します。 熱交換器を運営するにあたって最も重要な問題であるファウリングは、非常に複雑な現象なので誘因を一つに絞ることはできません。 これは非常に複雑な現象です。 それでも、大きく分けて無機物の堆積による問題と有機物の堆積による問題に二分できます。